Obchodné
podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Kornetavi.Eu (ďalej len „Predávajúci") a fyzickými osobami nakupujúcimi prostredníctvom webovej stránky kornetavi.eu (ďalej len „Kupujúci"). Predávajúci: Kornetavi.Eu, Štefánikova 47, 811 05 Bratislava, Slovensko, IČO: 55847392, e-mail: [email protected].

2. Predmet zmluvy

Predmetom kúpnej zmluvy je výživový doplnok Normivena (40 kapsúl) a ďalšie produkty z portfólia Kornetavi.Eu. Všetky produkty sú výživové doplnky, nie lieky. Tento produkt nie je liečivom, ale používa sa ako výživový doplnok. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu ponuky produktov.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávku je možné zadať prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke alebo telefonicky. Odoslaním formulára Kupujúci potvrdzuje záujem o nákup. Zmluva je uzatvorená v momente telefonického potvrdenia objednávky zo strany Predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku bez udania dôvodu odmietnuť.

4. Cena a platba

Ceny produktov sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Aktuálna cena je zobrazená na webovej stránke v čase objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Platba prebieha pri prevzatí (dobierka) alebo prevodom na účet po telefonickom potvrdení.

5. Doručenie

Objednávky sú doručované prostredníctvom kuriérskej spoločnosti Packeta Slovakia s.r.o. Doručovanie je dostupné na celom území Slovenska. Orientačná doba doručenia je 2–5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Predávajúci nezodpovedá za omeškanie doručenia spôsobené doručovateľom.

6. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Pre uplatnenie práva na odstúpenie nás kontaktujte na [email protected]. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, neotvorený a v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša Kupujúci.

7. Reklamácia a záruky

Reklamácie je možné uplatniť do 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Pre uplatnenie reklamácie kontaktujte [email protected] s popisom závady a fotografiou. Reklamácia bude vybavená do 30 dní od jej prijatia. Záruka sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené nesprávnym použitím alebo skladovaním.

8. Obmedzenie zodpovednosti

Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym použitím produktu, nedodržaním pokynov na etikete alebo kombináciou s inými produktmi bez odporúčania odborníka. Predávajúci nenesie zodpovednosť za individuálne reakcie na produkt.

9. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany súkromia dostupnými na webovej stránke.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené pred príslušnými súdmi SR. Kupujúci má tiež právo využiť alternatívne riešenie sporov (ARS) prostredníctvom platformy ec.europa.eu/odr.